Yapay Zekâ Kullanırken Hangi Bilgileri Paylaşmamalısınız?

Yapay zekâdan yardım almak için her ayrıntıyı paylaşmanız gerekmez. Şifreler, doğrulama kodları, kimlik ve banka bilgileri, başkalarına ait kişisel veriler ve paylaşma yetkiniz olmayan iş belgeleri chatbot’a olduğu gibi yazılmamalıdır. Bir dosya ya da ekran görüntüsü yüklerken de sorunuzla ilgisi olmayan bilgileri çıkarmak iyi bir başlangıçtır.

Örneğin bir faturadaki ücret kalemini anlamak için adınızı ve adresinizi göstermenize gerek yoktur. Bir e-postayı düzenletmek için de müşterinizin telefon numarasını paylaşmanız gerekmez. Bu rehberde hangi bilgileri ayıklayabileceğinizi, dosyalarda nelere bakmanız gerektiğini ve sohbet ayarlarını nasıl kontrol edebileceğinizi bulabilirsiniz.

Yapay Zekâya Hangi Bilgiler Yazılmamalı?

Bir bilgiyi sohbete eklemeden önce şunu düşünün: Bu bilgiye erişen biri hesabıma, maddi durumuma, özel hayatıma veya başka bir kişiye zarar verebilir mi? Yanıt evetse içeriği paylaşmadan önce yeniden düzenleyin.

Şifreleri ve hesap erişim bilgilerini yazmayın

Bir hesabın şifresini, telefonunuza gelen tek kullanımlık kodu veya hesap kurtarma bilgilerini yapay zekâya göndermeyin. Girişte sorun yaşıyorsanız “Şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor” gibi bir soruyla yardım isteyebilirsiniz. Sorunun anlaşılması için kodun görülmesi gerekmez.

Aynı kural iş için kullandığınız API anahtarları gibi erişim bilgileri için de geçerlidir. Bir hata mesajını paylaşırken bu bilgilerin metnin içinde görünmediğinden emin olun.

Belgelerdeki kişisel ayrıntılara dikkat edin

Kimlik, pasaport, fatura, banka ekstresi ve sağlık raporu gibi belgeler, tek bir soruyu yanıtlamak için gerekenden çok daha fazla bilgi içerir. Bir faturadaki terimi öğrenmek istiyorsanız tüm faturayı yüklemek yerine o satırı yazabilirsiniz.

İsimleri kapatmak da her durumda yeterli olmayabilir. Adres, kurum adı, tarih veya olayın ayrıntıları bir araya geldiğinde kişinin kim olduğunu düşündürebilir. Paylaşacağınız bölümün tamamını bu gözle okuyun.

İş ve müşteri bilgilerini kişisel hesaba taşımayın

Bir toplantı gündemi hazırlatmak ya da e-postanın dilini düzeltmek için chatbot kullanabilirsiniz. Ancak müşteri listelerini, çalışan bilgilerini veya yayımlanmamış proje belgelerini kişisel hesabınıza yüklemeden önce iş yerinizin kurallarına bakın.

Çoğu yazım işi için gerçek veriler gerekli değildir. “Bir müşteriye teslimat gecikmesini açıklayan nazik bir e-posta yaz” demeniz, müşterinin adını, sipariş numarasını ve önceki yazışmalarını göndermenizden daha uygundur. Gerekli bilgileri hazırlanan taslağa daha sonra kendiniz ekleyebilirsiniz.

Dosya veya Ekran Görüntüsü Yüklemeden Önce Neleri Kontrol Etmelisiniz?

Görselin yalnızca ortasına değil, tamamına bakın. Üst tarafta beliren bir bildirim, açık sekmedeki bir müşteri adı veya köşede görünen bir QR kodu kolayca gözden kaçabilir. Çok sayfalı bir dosyada ise ilgili bölüm dışındaki sayfalarda kişisel bilgiler bulunabilir.

Yüklemeden önce şu üç soruyu sorun:

1. Dosyanın tamamı gerekli mi? Yalnızca ilgili paragraf veya tablo satırı yeterli olabilir.
2. Başkasına ait bilgi içeriyor mu? İsimlerin yanında iletişim bilgilerini ve kişiyi tanımlayabilecek ayrıntıları da inceleyin.
3. Paylaşma yetkim var mı? Özellikle iş belgelerinde kurumunuzun kullanım kuralları belirleyicidir.

Örneğin bir sözleşme maddesinin daha anlaşılır yazılmasını istiyorsanız tarafların adlarını, imzalarını ve diğer maddeleri eklemeden yalnızca üzerinde çalışacağınız metni paylaşabilirsiniz.

ChatGPT Veri Güvenliği Ayarları Nasıl Kontrol Edilir?

ChatGPT veri güvenliği için tek bir düğme bütün verileri yönetmez. Model iyileştirme, sohbet geçmişi, bellek, dosyalar ve bağlı uygulamalar farklı kontrollerdir. Hesabınızda görünen seçenekler kullandığınız plana veya çalışma alanına göre değişebilir.

• Model iyileştirme tercihi: Ayarlar > Veri Denetimleri bölümündeki “Modeli herkes için iyileştir” seçeneğini kontrol edin. Bu seçeneği kapatmak, yeni konuşmalarınızın model iyileştirme için kullanılmasını engeller; geçmiş konuşmalarınızı otomatik olarak silmez.
• Geçici sohbet: Geçmişinizde tutmak istemediğiniz bir konuşma için geçici sohbet başlatabilirsiniz. Geçici kaldığı sürece bu sohbet geçmişte görünmez, yeni bellek oluşturmaz ve model geliştirme için kullanılmaz. Başlatırken kişiselleştirilmiş seçeneğini belirlerseniz mevcut belleğinizi kullanabilir; bunu istemiyorsanız kişiselleştirilmemiş seçeneğini tercih edebilirsiniz. Geçici sohbetin de güvenlik amacıyla belirli bir süre saklanabileceğini unutmayın.
• Bellek: Ayarlar > Kişiselleştirme > Bellek bölümünde hesabınızın hatırladığı bilgileri inceleyin. Bir sohbeti silmek, o sohbetten oluşturulmuş ayrı bir kayıtlı belleği her zaman silmez.
• Dosyalar: ChatGPT’de Kitaplık’a ayrı kaydedilmiş bir dosya, ilgili sohbet silindiğinde Kitaplık’tan kaldırılmaz. Artık tutulmasını istemediğiniz dosyaları bu alanda ayrıca kontrol edin.

Diğer Chatbotlarda Gizlilik Ayarları Aynı mı?

Her aracın sohbetleri saklama, model geliştirme ve bağlı uygulamaları yönetme koşulları farklı olabilir. Örneğin Gemini’de “Etkinliği Sakla” ayarı ve geçici sohbet seçeneği bulunur. Bu seçenekler kullanıldığında da sohbetler, hizmetin sunulması ve güvenliği gibi amaçlarla belirli bir süre işlenebilir.

Bu yüzden kullandığınız her araçta sohbet geçmişinin, dosyaların ve bağlantı izinlerinin nereden yönetildiğine bakın. Yapay zekâ araçlarının gizlilik ayarları, internette bıraktığınız izlerin yalnızca bir bölümünü kontrol eder. Sosyal medya paylaşımları, uygulama izinleri ve arama geçmişi gibi diğer alanlar ise dijital ayak izinizin parçasıdır.

Kişisel Bilgi Vermeden Nasıl Yardım Alabilirsiniz?

Sorunuzu gerçek verilerden ayırmak çoğu zaman yeterlidir. Bir tablo hazırlatırken müşteri listenizi yüklemek yerine sütunları tarif edip birkaç kurgu satırla örnek isteyebilirsiniz. Bir sağlık raporundaki terimi anlamak istiyorsanız kimlik bilgilerinizi göndermeden yalnızca terimin genel anlamını sorabilirsiniz; kişisel sağlık durumunuzla ilgili değerlendirmeyi uzmanınıza bırakın.

Metin düzenleme işlerinde de aynı yöntem işe yarar. Özel bir yazışmayı bütünüyle yapıştırmak yerine “Bu mesajı daha açık ve nazik bir dille nasıl kurabilirim?” diye sorup kişileri belirtmeyen kısa bir taslak paylaşın.

Yanlışlıkla Hassas Bilgi Paylaştıysanız Ne Yapmalısınız?

Paylaştığınız şey aktif bir şifre, giriş kodu veya API anahtarıysa önce ilgili hizmette bu erişim bilgisini değiştirin. İş yerinize ya da bir müşteriye ait veri söz konusuysa kurumunuzun bildirim sürecini izleyin.

Sonrasında ilgili sohbeti hesabınızdan kaldırın. Dosya yüklediyseniz Kitaplık’ta ayrı bir kopya bulunup bulunmadığını, bilgi belleğe kaydedildiyse bellek ayarlarını kontrol edin. Bağlı bir uygulamadan gelen bilgi söz konusuysa bağlantı izinlerini de gözden geçirin.

Yapay Zekâ Sohbetleri Hakkında Sık Sorulan Sorular (SSS)

ChatGPT’de Geçici Sohbet Tamamen Gizli mi?

Geçici sohbet, geçici kaldığı sürece geçmişinizde görünmez ve model geliştirme için kullanılmaz. Ancak güvenlik amacıyla bir kopyası 30 güne kadar saklanabilir. Bu nedenle şifre veya kimlik belgesi paylaşmak için uygun bir alan olarak değerlendirilmemelidir.

ChatGPT’de Sohbeti Silince Yüklediğim Dosya da Silinir mi?

Kitaplık’a ayrı kaydedilmiş dosyalar, sohbeti silmenizle Kitaplık’tan kaldırılmaz. Dosyanın orada bulunup bulunmadığını kontrol edin ve kaldırmak istiyorsanız Kitaplık’tan ayrıca silin.

ChatGPT’nin Hatırladığı Bilgileri Nereden Görebilirim?

Ayarlar > Kişiselleştirme > Bellek bölümündeki kontrolleri inceleyebilirsiniz. Bir bilgiyi tamamen kaldırmak istiyorsanız kayıtlı belleğin yanı sıra bu bilginin geçtiği sohbetleri ve ilgili dosyaları da kontrol edin.

Yapay Zekâya Takma Ad Kullanarak Yazmak Yeterli mi?

Her zaman değil. Gerçek ad yerine takma ad kullansanız bile adres, iş yeri veya yaşanan olay kişiyi tanınır hâle getirebilir. Paylaşmadan önce metindeki diğer ayrıntıları da ayıklayın.